De Zevenslot Machine

: Een Diepgaande Analyse van het Online Casino

Seven is een online casino dat al geruime tijd beschikbaar is voor spelers in Nederland en andere landen. Dit artikel geeft een uitgebreide analyse van de website, zodat lezers meer weten over deze dienstverlener van kansspelen.

Brandoverzicht

Seven opereert onder licentie van Malta en Curaçao en biedt dus in principe zijn spelers mogelijkheden tot betaling met Nederlandse euro’s. Het casino spreekt zes talen: Engels, Frans, Duits, Italiaans, Spaans en Portugees.

Op de website staat een statement dat “Seven is onderdeel van seven casino een legitieme en verantwoordelijke organisatie”. Dat kan waar zijn of niet maar als je wel bij het spel wilt betrokken raken dan zal dit uiteindelijk nog moeten blijken uit verschillende vormen. De site beschikt over SSL-beveiliging, die ervoor zorgt dat gegevens veilig verstuurd worden.

De casino operator is Seven Ltd., gevestigd in het eiland Gibraltar en Malta, waar alle activiteiten vanaf daar worden geleid. Voor de klantenservice werken er meerdere taalvarianten om al tevredener te stellen met respectievelijk de volgende landencodes: NL (Nederland) ES (Spanje), CH (Zwitserland), UK (Groot-Brittannië). Het bedrijf spreekt zelf wel zes talen, maar in dit onderdeel alleen over deze vijf.

Registratieproces

Om aan de slag te gaan met spelletjes en cashgames op Seven moet je eerst een account openen. Dat is gelukkig erg eenvoudig: vervolgens kun je verschillende opties selecteren voor het opstarten van je eerste inlogprocedure, dat wil zeggen welke taal je wilt gebruiken (ook bijvoorbeeld Duits, maar niet Nederlandstalig). Het is belangrijk om een geldige emailadres aan te geven: de systemen zijn ingericht met speciale bevestingscodes die eerst moeten worden doorgevoerd. Nadat deze stap is uitgewerkt kun je starten met inloggen.

Bij het openen van een account kan men kiezen voor welke casinocodes of spelsoorten hij wil bijwerken. De aanvraag verloopt uiteindelijk heel snel, na slechts 2 minuten moet de gebruiker al zijn geldig geverifieerde inloggegevens hebben. Met het systeem kun je daarna nog steeds eenvoudig terecht en ook bestellingen uitvoeren.

Accountfuncties

Wanneer een gebruiker is aangemeld en beschikt over geld op zijn of haar spelersrekening kan de klant meteen beginnen te spelen in alle soorten games. Zo kun je natuurlijk de standaard gokkastjes van NetEnt, Microgaming of Play ‘n Go proberen, maar ook online casinospellen (Live Dealer) vanaf zonet voor een hoger bedrag op uw account zijn beschikbaar om te kiezen.

De meeste klanten doen er niet moeilijk over en wanneer ze dat wel willen dan kunnen de gegevens aangepast worden door contact met het medewerkersbureau of via het algemene formulier. Via de website van Seven kunt je direct beginnen, als je al een spelertekort hebt (ook 5 euro), bijvoorbeeld omdat er niet op tijd werd betaald.

Bonussen en Promoties

Opmerkelijk genoeg zijn er geen bonussen beschikbaar voor nieuwe klanten of speciale vormen van beloningen in de context van Seven. Dit casino schept niet echt aanzienlijke reclame over aanbiedingen, tenzij je een stapje extra zet om een promotie te vinden. Het is echter wel vermeldenswaard dat ze beschikken over het zoeken op bonussen met hulpmiddelen (enkel voor bestaande spelers).

Betalingen en Uitbetalingen

Het casino heeft verschillende betalingsmethodes, inclusief maar niet beperkt tot de betaalmethode “Maestro”, Visa Electron, PayPal of Maestro. Je kan tevens via internetbankieren contant geld afhechten of op je rekening storten. Voor Nederlanders is het niet van toepassing om je eigenlijke in- en uitbetaling met een gewone bankpas geregistreerd onder de “betaalmethode” PayPal aan te vullen.

In verband hiermee zijn er geen aparte casino bonussen voor geldelijke transfers beschikbaar. Dit is logisch, aangezien er al gegeven wordt dat contante inzet niet door een casino uitbetaald kan worden en als je bijvoorbeeld een gokautomaat hebt gekozen dan zal dit altijd ook zo zijn. Het loopt gelukkig wel op zodra de bank- of netwerkfouten van PayPal hierin voorkomen.

Spelcategorieën

Zeven beschikt over ongeveer alle spelen die je in het huidige internetwiel kunt vinden, een verklaring waarom ze ook bijna niet meer zo populair zijn geworden. In het casino vindt u natuurlijk online slotspellen van de bekende leveranciers zoals NetEnt, Microgaming of Play ‘n Go te spelen en live dealer spelletjes (met name baccarat). Op Seven is de complete lijst bijvoorbeeld met 2D-games beschikbaar. De games die op de website beschreven staan kunnen gratis worden gespeeld voor geld.

Er zijn ook een reeks andere verhalende gokspelen om uit te kiezen van onder anderen Playtech, Amatic, Netent of Yggdrasil met verschillend type bonus- en speciale kenmerken zoals 3D grafische animaties. Met al deze opties kun je zelf bepalen hoeveel geld voor het spelen inzetten.

Sofwareleveranciers

Bijna ieder casino werkt samen met software-leveranciers die allemaal verschillende aspecten hebben van casinospelletjes tot verkoop- en reclamevoertuigen. Seven heeft een selecte groep leveranciers waar ze nauw mee samenwerken, omdat de klanten zaken als uitbetalingen goed kunnen doen.

Mobiliteit

De website is beschikbaar op mobiel! Dit kan dan ook voor verschillende smartphones en tablets werken (als de gebruiker dit wel een tijd heeft nagedacht). Seven voegt vaak updates toe aan hun mobiliteitsfunctie. Hierdoor kun je online casino’s spelen en wisselgeld automatisch aannemen, dat wil zeggen inzetten die gedaan zijn op basis van een vast bedrag per uur.

Beveiliging

Om spelers de kans te geven om veilig te betalen heeft Seven ervoor gekozen om SSL-beveiligingsprotocollen aan hun website toe te passen. Wanneer je betaalt en je doet dit via een online kas, dan ontvangt je altijd bevestigingen voor al het geld dat door jou in- of uitbetaald wordt.

Lizenz

Seven is geregistreerd bij de maltese reguleringsdienst MGA (Malta Gaming Authority), de Curacao eGaming. Beide organisaties houden toezicht op kansspelen en vooral over online activiteiten, zoals live gaming.

Klantenservice

Je kunt van maandag tot donderdag een email naar stuur aan het klantenservicedesk personeel. De resterende dagen kan je wel contact opnemen door het systeem of met de bezoekfunctie telefonisch bereikbaar te zijn en zo de hulp nodig hebben tijdens bezinning op financiën.

De gebruiker heeft dus niet direct alle opties die soms ook in andere online casinos voor beschikking staan, maar er zijn wel een aantal interessante selectievriendelijke kenmerken om doorheen te zoeken (zoals bijvoorbeeld de klantenservice). Als je wilt weten hoe het werkt, dan kun je gewoon lekker beginnen met spelen.

Gebruikerservaring

Het casino lijdt op basis van online recensies wel aan een negatief beeld. Veel klanten menen dat ze hun geld verloren hebben en deze mochten niet uitbetaald worden door Seven als betrokken partij, maar helaas ook zelfs als “deze” rechthebbende waren.

Snelheid van Betaling

Het is belangrijk te weten wat er in de context met snelle betaalprocessen aan de hand is bij het casino. Het probleem van ontmogelijkheid tot bepalen voor elke betaling die eerst aangegeven zou moeten zijn door Seven spreekt verder niet over deze optie, maar welk tijdverloop op basis van alle data kan worden geschat.

Snelheid van Uitbetaling

De snelheid waarmee je jouw geld krijgt zodra dat is uitbetaald is bijna gelijk aan de die van het casino zelf. Je betaalt eerst online en mocht dan voor bevestiging nodig zijn, maar vaak wordt er zo langzaam een maand omgerekend. Soms ligt dit ook in jouw handen.

Analyse

Het is uiteindelijk lastig om een genuanceerde conclusie te trekken over de kwaliteit van Seven Casino. De aanmeldings- en betalingprocessen verlopen soepel, wat het plezierige voorspelbaarheid geeft voor bestaande spelers die dus vaker inzetten doen.

Het online casino is er echter niet op gericht om bij te dragen aan de groei van gamblende problemen. Bovendien zijn de bonussen en andere acties zeer beperkt en kan je zelfs aannemen dat een specifieke bonus hierin vermeld mag worden in welk rekenaarprogramma online.

Overzicht

• Klantenservice : het klantenservicedesk personeel is beschikbaar voor vragen, bezinningen.
• Casino Games: Ze beschikt over talloze casino games zoals slots en live dealer spelen.
• Software Providers: Seven werkt samen met meerdere software leveranciers.
• Betalingen & Uitbetalinngen : Zij hebben een verscheidenheid aan betaalmethodeën, in de volledige bepaling beschreven.
• Rechtstreeks bijdragen: Nee.